服务预约方式
可通过电话（亲子鉴定400-1789-498；医学检测400-8381-255）或分站网站在线预约。提供基本信息后，客服会安排采样时间、地点及注意事项。
采样点服务
怀集采样点地址：广东省肇庆市怀集县怀城街道解放北路65号。提供静脉采血、口腔拭子采集等服务。也可预约上门采样（限一定范围）。
样本送检
采样后样本由专业人员保存并送至实验室。自行采集的样本可邮寄或送至采样点。实验室收到后短信确认。
报告获取
报告完成后，通过短信或邮件通知。可在线查看或下载电子版，也可选择纸质版快递。报告加密，需验证身份。
报告周期
亲子鉴定常规5-7个工作日，基因检测2-4周，具体以项目为准。加急服务可缩短时间，请咨询客服。
隐私与保密
全程保障隐私，样本编码管理，结果仅向委托人提供。实验室遵循隐私保护政策，数据安全可靠。
肇庆怀集本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。